四大银行异地存取汇款高过中小银行近一倍费用
时间：2009/5/11  访问：1680
       四大行异地存取汇贵过中小银行近一倍

　　日前，家住东圃的邓先生向记者抱怨，前两天在银行新开一张借记卡，年费、短信通知费、工本费、网上信息服务费等加起来，100元就只找回十几元了，“想不到办张卡要这么多费用”。更让邓先生气愤的是，“实际上，有些项目我是可以不要的，但银行的工作人员也不说清楚，就帮我办了”。近年来，银行费用繁多和收费的不透明引起了越来越多市民的异议。然而无论消费者如何郁闷，银行服务进入收费时代已不可逆转。从各大上市银行2008年年报就可看出，银行从“收费项目”中获益匪浅，其中工、中、建、交四家银行2008年手续费及佣金收入总额就超过了1000亿元。

　　在这个免费午餐越来越少的时代，究竟哪家银行的柜台收费、网上银行收费和转账收费等最划算？为此，本报记者以走访、电话调查等方式对14家商业银行进行了一次摸底大调查。理财宝典将分期刊登各项收费对比，敬请读者留意。

　　自2003年10月新的《商业银行服务价格管理暂行办法》施行以来，银行收费项目与日俱增。由免费到收费，尽管每种业务所需支付金额不大，但累积起来数目并不小。记者调查发现，普通借记卡的各类收费当中，国有四大行均有所偏高，其中柜台的异地存、取、转手续费，ATM跨行取款手续费，普遍高出股份制商业银行平均水平近一倍。交通银行、招商银行也向四大行看齐。而在信用卡取现、挂失的收费中，股份制商业银行则较四大银行的收费略高。

　　费用63项累积包月费过百元

　　从各银行网站公开信息中，某国有大型银行网站公布的收费信息最为详尽，部分银行在具体收费项目上仅以一句“具体咨询当地银行”带过，更有银行甚至未在网站公布收费标准。以上述国有大型银行的收费项目为例，各项费用林林总总加在一起高达63项，其中仅电子银行个人业务收费标准便有33项，银行卡各项服务标准20项。

　　在各收费项目中，除了消费者平时熟知的网上银行年服务费、手机银行（WAP）年服务费、电话银行年服务费等项目外，还有许多是消费者鲜有听闻的，包括网上汇市信息服务费1个月3元、网上证券信息服务费1个月3元、集中式银期转账异地每笔4.5元或每月40.5元、资金自动归集功能1个月2元、银行卡还款预约、短信服务费等。不要小看这每项1元到几十元不等的费用，累积起来数目可不少。记者统计发现，如果仅定制所有包月、包年收费项目，那每个月费用最少达到105元，如果再算上以次数、条数计费的项目，那在一年中就会为银行的业绩添砖加瓦不少。不过也有业内人士认为，收费项目的繁多，不仅关系着银行的业绩，也是体现银行服务全面性的一个指标。一些市民则表示，银行收取了相关费用的同时，应该提高服务质量，否则很难得到客户的认可。

　　定制时暂免收费时间未知

　　据了解，在收费项目推出前期，部分银行为了推广，便以免费或打折的方式吸引消费者，而在优惠到期之日，则以一纸公文宣布“我要收费了”，让消费者措手不及。

　　在上述国有大型银行一长串的收费项目单中，记者也发现，不少项目是暂时免收。其中包括每年12元的网银年费、每年60元的手机银行年费、每月4元的Email工行信使对账单、16元的协定金额转账、16元的预约周期转账、16元的T+0理财等，记者咨询后得知，仍未有开始收费的时间。消费者在使用这些服务时也要注意收费的启用时间。而《消费者权益保护法》第24条明确规定，不得以通知、店堂公告的方式作出对消费者不公平的协议，不尊重消费者的公平权、自由选择权和知情权的条款就是霸王条款。

　　这些费用你清楚吗？

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　　账户管理费日均不满300元扣管理费12元

　　市民小张为网购专门办了一张卡，每次只存200元，这样就不怕网购不安全了。但有一天卡里本来该有的160元变成了138元，小张查看明细时才发现被扣掉了22元。

　　小张被扣款项中有10元是年费。记者调查发现，工、农、中、建、交五大银行有明确规定收取10元年费，其他各家股份制商业银行未有跟进。还有一项较为隐蔽并不为市民熟知的收费项目——“小额账户管理费”。如果卡内日均金额未达到一定额度，银行就会扣除相应费用。工行、广发行、深发展、广州商业银行均规定，每季度日均余额不满300元，收取3元/季；民生、兴业、光大、中信等银行则暂免收取该项费用。

　　值得注意的是，小额账户管理费是有技巧可以免掉的。例如，深发展开通网银就能免掉；工行和广发行如果在同一账户再存1元港币或美元等外币，也可以免收；如果签了代扣水电费、代发工资等代扣费合同，基本都可免收账户管理费。

　　在挂失手续费方面，各银行收费标准基本一致，除深发展的收费标准为5元/次以外，其余银行均收10元/次。

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　　账单明细打印费一年最多要收60元

　　许多市民还不知道多数银行打印交易明细也是要收费的，而且费用还不算低。上述徐女士在打印历史账单时，就被收取了40元的“跨年度账户信息查询费”。对此，徐女士感到非常不解，在她看来，就仅仅打印几张清单，就需要这么高的手续费，实在有些不能接受。“我在银行存钱，本来己经交了年费，为什么还要另外收取40元的查询费呢？这样的收费究竟合理不合理？”

　　记者调查发现，各家银行收费标准不一，部分银行以次收费，部分银行以月份收费，部分银行在记者咨询时自称免费。中行、工行、浦发打印3个月以内的账单免费，交行则极力建议记者去机器上打印，机器打印免费，而柜台打印则是5元/份。算起来，如果要打印近12个月的账单，在工商银行要收10元，建设银行收20元，交通银行60元、深发展收55元，浦发银行收45元。中国银行柜员则称，具体的收费要记者打印后才能知道。

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　　异地取款费取1万元费用相差80元

　　广州地区外乡人多，银行异地存、取、汇款功能使用频率较高，相关手续费高低也颇受消费者关注。因各银行收费金额的百分比和上限下限的差异，同样存、取、汇一笔钱，手续费也大为不同。如果异地取款1万元，有些银行收费20元，有些银行则要100元，费用相差80元。从记者统计的数据来看，四大国有商业银行收费基本相近，但普遍偏高。

　　异地存款方面，广发行和中信银行存款最优惠，广发行按存款金额收取的比例最低，为0.05%，2万元以下的异地存款手续费最便宜；中信银行所设的上限最低，因此异地存款2000元以上最合算。

　　异地取款方面，广发行收取的费用比例最低，同时，其收费上限与光大银行同为20元/笔，也是最低的。相比较而言，四大行异地取款手续费均是以1%来收取，对异地5000元以下的小额取款来说较为不划算。

　　异地汇款方面，广发行、深发展均以金额大小分段收费，汇款也显得较为优惠，汇1万元，仅收取5.5元/笔的手续费，仅是四大行收费的11%；中信银行最高限额为10元/笔，在汇款金额5000元以上时也显得十分有优势。特别值得一提的是，兴业银行异地同行汇款免费，在免费面包越来越少的今天显得十分可贵。不过，广发行工作人员告诉记者，因同一家银行各个省份分行收费政策的不同，实际操作时可能会有出入。其他各家银行也是如此。招商银行因其收取比例较高，且对每笔的交易金额不设上限，在异地存、取、汇款超过1万元时，便成为收费最贵的银行。

　　不过，尽管股份制商业银行异地存、取、汇款有较大优惠，但是因其网点有限，尤其是二三线城市网点较少，多数外地农民工便难以享受其低价的转汇服务。

　　柜台收费标准



　　银行 卡类 年费 挂失手续费 损坏换卡费 打印交易明细 电话银行年费 短信服务费

　　中国银行 长城电子借记卡 10元 10元 5元 3个月以内免费 暂不收费 3元/月

　　工商银行 牡丹灵通卡 10元 10元 5元 3个月以内免费，3 个月至 1 年10 元/次， 12 元/年 2 元/月，信用卡免费

　　 1 年至 3 年 20 元/次，3 年以上 50 元/次

　　建设银行 龙卡储蓄卡 10元 10元 10元 当年 10 元/次，跨年20 元/次 36 元/年 3 元/月

　　农业银行 金穗借记卡 10 元 10 元 5 元 免费 暂不收费 2 元/月

　　交通银行 太平洋借记卡 10元 10元，电话挂失6元 5 元 机器打印免费，柜台 5 元/份 暂不收费 免费

　　招商银行 一卡通 免费，账户管理费 1 元/月 10 元 免费 1 年内免费，向前每年递增 10 元 暂不收费 免费

　　民生银行 民生借记卡 免费 10元 免费 免费 暂不收费 2元开通费，之后免费

　　浦发银行 东方借记卡 免费，账户管理费 1 元/月 10 元 免费 3 个月以内免费，3 个月以上 5 元/份 暂不收费 2-4 元/月

　　兴业银行 兴业借记卡 免费 10元 免费 免费 暂不收费 免费，信用卡 9 元/3 月

　　光大银行 阳光卡 免费 10 元 3 元 免费 暂不收费 3 元/月

　　广东发展银行 广发借记卡 免费 10元 免费 10元/次 暂不收费 免费

　　深圳发展银行 发展借记卡 免费，账户管理费 1 元/月，5 元 5 元 当月不收费，之前 5 元/月 # 暂不收费 # 免费

　　 开通网银免年费

　　中信银行 中信借记卡 免费 10元 10元 免费 暂不收费 3元/月

　　广州市商业银行 羊城卡 免费 10元 5元 免费 暂不收费 3元/月

　　注：相关数据均根据各银行营业网点、客服热线、网址等公开渠道获得。[消息来源：新快网-新快报]
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